Unsere ErlebnisCenter verbinden moderne Technologie mit persönlichem Service und hochwertiger Beratung. Durch eine großzügige und moderne Architektur werden Mitgliedern der Volksbank Köln Bonn ganz neue Möglichkeiten geboten. Immer im Mittelpunkt: der Mensch und der Genossenschaftsgedanke.

Die ErlebnisCenter stehen unseren Mitgliedern nicht nur als Bank-Filiale zur Verfügung, sondern auch als Raum für soziales Miteinander. Es wird einen „Mitgliedertisch geben“, ebenso wie Veranstaltungen zu Finanzthemen, regionalen Inhalten oder allgemeinen Belangen.

Wer ein ErlebnisCenter betritt, soll es mit dem Schritt über die Türschwelle spüren: Das hier ist keine gewöhnliche Bankfiliale! Helle, offene Räume und innovative Technologie schaffen eine moderne und einladende Atmosphäre.

Geprägt sind die ErlebnisCenter von einem Zusammenspiel aus digitalem und persönlichem Kundenservice.

In den ErlebnisCentern wird der persönlichen Kundenberatung viel Platz eingeräumt. In den Beratungen geht es nicht nur um bankfachliche Themen, sondern um die individuellen Ziele und Wünsche der Kundinnen und Kunden. Die menschliche Interaktion steht hier im Mittelpunkt.

Den genossenschaftlichen Anteilseignerinnen und Anteilseignern werden in diesem Sinne Möglichkeiten gegeben, die Räume der ErlebnisCenter für soziales Miteinander in Anspruch zu nehmen, beispielsweise für Zusammenkünfte, Gesprächsrunden oder regelmäßige Sitzungen.

Die Volksbank stößt auch selbst immer wieder Veranstaltungen zu Finanzthemen, regionalen Inhalten oder allgemeinen Belangen an. Sogar ein finanzthematisches Bildungsformat für Kinder- und Jugendliche steht auf dem Programm.