Wearables

Wenn Sie bereits Kunde bei uns (Volksbank Köln Bonnn eG) sind und eine geeignete Visa-Karte haben, können Sie die Wearables ganz einfach und direkt mit der bestehenden Karte verbinden.
Wenn Sie die vorhandene Karte Ihrem Wearable verbinden, wird eine Referenz der Karte erstellt; mit einer anderen Kartennummer. Diese Referenz wird Token genannt. Dieses Token enthält eine Verknüpfung mit Ihrem Wearable und kann deshalb auch ausschließlich nur damit verwendet werden – nicht online oder irgendwo anders.

Das bedeutet, dass ein solches Wearable gegen Skimming geschützt ist und selbst wenn die Kartennummer im Internet durchsickern würde (z. B. wenn es ein Datenleck von einem der Geschäfte gäbe, in denen Sie eine Zahlung getätigt haben), kann sie nirgendwo anders verwendet werden.

Teilnehmende Banken finden Sie unter https://fidesmo.com/consumer/fidesmo-pay/de

Die Wearables sind von den Kartenorganisationen zertifiziert und unterliegen hohen Sicherheitsstandards im internationalen Zahlungsverkehr. Außerdem ist sichergestellt, dass die Wearables nur in einem geringen Abstand zum Bezahlterminal funktionieren – ähnlich wie Ihre vorhandene, kontaktlosfähige Karte auch. Wenn Sie das Wearable einmal verlieren sollten, kann es – genauso wie die physische Karte auch – einfach über die vorhandenen Wege, z.B. Anruf bei der Sperrhotline oder per App, gesperrt werden. Dabei müssen Sie nicht Ihre physische Karte sperren lassen.

Sie suchen sich einfach das zu Ihrem Lifestyle passende Wearable in der gewünschten Größe und Farbe aus. Bei jedem Artikel im GenoStore finden Sie ein FidesmoPay-Fenster in dem Sie zu dem jeweiligen Artikel die Kartendaten Ihrer geeigneten, physischen Karte eingeben können.

Sobald diese Informationen über eine gesicherte Verbindung mit dem technischen Dienstleister ausgetauscht wurden, kann das Wearable mit dem sogenannten Token, der auf Ihre vorhandenen Karte referenziert, programmiert werden. Nachdem dieses passiert ist, wird das Wearable zu Ihnen geschickt.

Dann sind Sie lediglich noch einen Anruf im Callcenter von der Verwendung Ihres Wearables entfernt. Dieser Anruf ist zur Authentifizierung erforderlich; das Wearable kann sofort nach erfolgter Freischaltung verwendet werden.

Ob Ihre Karte mit dem Wearable verbunden werden kann, wird Ihnen am Artikel im Fidesmo-Fenster nach Eingabe Ihrer Kartendetails mitgeteilt. Teilnehmende Banken finden Sie unter https://fidesmo.com/consumer/fidesmo-pay/de

Ja das ist grundsätzlich mit einem Android Smartphone und der Fidesmo-App möglich. Durch das Smartphone und der App kann eine Verbindung mit dem Wearable hergestellt und der vorhandene Token gelöscht werden. Anschließend kann eine Neu-Personalisierung mit neuen Kartendaten erfolgen. Für Folgekarten der physischen Karte oder Ersatzkarten ist der Prozess nicht erforderlich, da der Token einfach auf die neue physische Karte übergeben wird. Dies passiert automatisch ohne Ihr Zutun, wie es bei digitalen Karten und Apple Pay auch der Fall ist.

Überall wo kontaktlos mit Kreditkarte bezahlt werden kann kannst du dein Wearable nutzen und das weltweit - am Verkaufsautomaten, im Supermarkt oder im Taxi.

Ja es ist möglich 2 Wearables mit der gleichen Kreditkarte zu verbinden.

Ja, bei Beträgen über 50,00 EUR ist eine PIN-Eingabe am Bezahlterminal erforderlich. Es handelt sich um die gleiche PIN wie die Ihrer physischen Karte.

Viele Fragen werden bereits in der Wissensdatenbank von Fidesmo beantwortet. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.