Servicekundenfiliale

Die Servicekundenfiliale ist unsere Filiale, die ganz ohne Geschäftsräume auskommt. Unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater beraten Sie in fast allen Angelegenheiten des täglichen Bankgeschäfts. So können Sie bestimmen von wo und mit welchem Medium sie mit uns in Kontakt treten.

  • Bequem und einfach: ein Anruf oder eine Mail genügt
  • Bankgeschäfte von zu Hause aus oder unterwegs erledigen
  • Beratung durch kompetente und erfahrene Kundenberater
  • Nutzung aller neuen und digitalen Medien

Beratung:

  • Kontomodelle
  • Dispositionskredit
  • Ratenkredit
  • Sparpläne
  • Fondssparen

Kontoservice:

  • Auskünfte über Kontostände und Umsätze
  • Daueraufträge einreichen, ändern, löschen
  • Eröffnung von Geldmarkt- und Anlagekonten
  • Freistellungsaufträge einrichten, ändern
  • Adressänderung

Onlinebanking:

  • Beantragung / Erweiterung von Onlinebanking-Zugängen
  • Änderung und Entsperrung TAN-Verfahren
  • Onlinebanking-Sperrung
  • VR-Banking-App
  • Elektronischer Kontoauszug

Wertpapierservice:

  • Depotauskünfte
  • Wertpapierkurse
  • Kauf-/Verkaufsorder

 

 

Karten- und Reiseservice:

  • Bestellung von GiroCard und Kreditkarten
  • Sperren von GiroCard und Kreditkarten
  • Bestellung von Sorten
  • Auslandskrankenversicherung